Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank, dass Sie sich für VINverify entschieden haben!

Die Nutzung eines Fahrzeughistorienberichts beim Fahrzeugkauf erfolgt auf eigenes Risiko. VINverify haftet nicht für Käufe, die im Vertrauen auf solche Berichte getätigt werden.

1) Voraussetzungen für eine Rückerstattung

Eine Rückerstattung kann nur gewährt werden, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

Die Anfrage erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dem Transaktionsdatum.
Der Grund für die Rückerstattung ist gemäß dieser Richtlinie gültig.

2) Gültige Gründe

Sie haben einen leeren Bericht erhalten.
Ihnen wurde zweimal derselbe Bericht berechnet.

3) Ungültige Gründe

Ungenauigkeiten in einem Bericht (Daten werden „wie besehen“ aus Drittanbieter-Datenbanken bezogen).
Unvollständiger Bericht (verfügbare Informationen können variieren).
Verspäteter Bericht (Verzögerungen bei Zustellung/Erstellung).
Nicht erfolgte Kündigung eines Abonnements vor der Verlängerung (Bedingungen sind auf der Kaufseite und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt).

4) So fordern Sie eine Rückerstattung an

Senden Sie eine E-Mail an info@vinverify.online mit:

Betreff: Refund Request
Ihrer E-Mail-Adresse
Fahrzeug-VIN
Begründung für die Rückerstattung
Ihrem Vor- und Nachnamen
Kaufdatum
Zahlungsmethode
PayPal-Transaktions-ID oder den letzten 4 Ziffern Ihrer Karte

5) Zusätzliche Bedingungen (Testphasen & automatische Abbuchungen)

Es kann eine teilweise Rückerstattung erfolgen: Wenn ein Abonnement aktiviert wurde, kann VINverify den Betrag abzüglich der Kosten für einen Vollbericht erstatten (in der Regel 49,99 $ oder der Einzelpreis vor Rabatten).
Bearbeitungszeit: bis zu 10 Arbeitstage.
Rückerstattungsmethode: nach Möglichkeit auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Hinweise

Siehe Abonnement-/Verlängerungsbedingungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
VINverify haftet nicht für Schäden aus der Nutzung oder Nichtnutzung von im Bericht enthaltenen Informationen.
Diese Richtlinie stellt keine Rechtsberatung dar; Streitigkeiten unterliegen dem geltenden Recht und der zuständigen Gerichtsbarkeit.
Mit dem Kauf oder Abonnement erkennen Sie diese Rückerstattungsrichtlinie an und stimmen ihr zu.