Політика повернення коштів
Дякуємо, що обрали VINverify!
Використання будь-якого звіту про історію транспортного засобу здійснюється на власний ризик користувача. VINverify не несе відповідальності за будь-які покупки, здійснені на основі наданих звітів.
1) Умови для повернення коштів
Повернення коштів можливе лише якщо виконано всі наведені умови:
- Звернення подано протягом 14 днів від дати транзакції.
- Причина повернення відповідає цій політиці.
2) Підстави для повернення
- Ви отримали порожній звіт.
- Вам було двічі нараховано оплату за один і той самий звіт.
3) Підстави, які не вважаються дійсними
- Неточності у звіті (дані надаються “як є” з баз третіх сторін).
- Неповний звіт (обсяг доступної інформації може відрізнятися).
- Затримка у формуванні або доставці звіту.
- Несвоєчасне скасування підписки до моменту її автоматичного поновлення (умови зазначені на сторінці покупки та у Правилах і умовах).
4) Як подати запит на повернення
Надішліть лист на info@vinverify.online із зазначенням:
- Тема: Refund Request
- Ваша електронна адреса
- VIN-код транспортного засобу
- Причина повернення
- Ім’я та прізвище
- Дата покупки
- Метод оплати
- PayPal Transaction ID або останні 4 цифри картки
5) Додаткові умови (тестові періоди та автоматичні списання)
- Може застосовуватися часткове повернення: якщо підписку було активовано, VINverify може повернути суму за мінусом вартості Повного звіту (зазвичай $49.99 або вартість одноразового звіту без знижки).
- Термін обробки: до 10 робочих днів.
- Метод повернення: на той самий спосіб оплати, яким здійснювалась покупка, якщо це можливо.
Важливо
- Умови підписки та автоматичного поновлення наведені у Правилах і умовах.
- VINverify не несе відповідальності за будь-які наслідки використання чи невикористання інформації зі звіту.
- Цей документ не є юридичною консультацією; усі спори регулюються чинним законодавством і юрисдикцією.
- Здійснюючи покупку або оформлюючи підписку, ви підтверджуєте, що ознайомлені з цією Політикою повернення коштів та погоджуєтесь із нею.